アシスタントが対応する場所
- TelegramとWhatsApp——応募者が主に使うチャネルです。
- 人材紹介会社のサイト——求人ページで。
- InstagramとFacebook——求人広告を見た人からのメッセージに返信します。
- 夕方以降や週末——応募者がメッセージを書く時間のあるときに。
アシスタントが自分で答えること
- どんな求人が、どの国・どの都市で募集中か。
- 給与、勤務シフト、住居、食事、職場までの交通——求人内容にもとづいて。
- 必要な書類と、手続きにかかる期間。
- 出国までの流れと、着任後の最初の数日に何が待っているか。
一次選考
- 応募者がボタンで求人を選びます。
- アシスタントが御社の質問をします：年齢、経験、語学力、パスポートとビザの有無。
- 応募者はパスポートの写真と履歴書をそのままチャットで送ります。
- 応募者情報はリクルーターに届き、Webhookで御社のCRMにも送られます。リクルーターは、アシスタントとのやり取りの続きから会話を引き継ぎます。
応募者が御社の条件に合わない場合（たとえばパスポートを持っていない場合）は、シナリオが自動で返信し、次に何をすればよいかを案内します。リクルーターは、実際に進められる応募者だけに時間を使えます。
例
応募者： Assalomu alaykum! Polshadagi omborxona ishi hali bormi? Maosh qancha?
アシスタント： Va alaykum assalom! Ha, Vrotslavdagi omborda ish bor: soatiga 30 zlotiy, yotoqxona beriladi. Yoshingiz va qancha tajribangiz borligini yozing — anketangizni rekruterga yuboraman.
リクルーターにはこう表示されます：「こんにちは！ポーランドの倉庫の仕事はまだありますか？給料はいくらですか？」これは例です。条件は、アシスタントが御社の求人情報から取り出します。
言語と翻訳
アシスタントはウズベク語、ウクライナ語、ロシア語を含む10言語で答えます。リクルーターはやり取りを自分の言語に翻訳して読み、その返信はTelegram、WhatsApp、サイトのどこでも応募者の言語で届きます。こうしてリクルーターは、タジク語やキルギス語など、ほかの言語の応募者とも話せます。
応募者の書類
応募者がチャットで送るパスポートや履歴書は、EU域内のサーバーに保存されます。データ処理契約はDPAのページに、詳しくは「セキュリティ」ページに掲載しています。