Chatrix مساعد ذكاء اصطناعي يتعلّم من موقعك وكتالوجك ومستنداتك، ويرد على العملاء خلال ثوانٍ، ليلاً ونهاراً، بلغتهم الأم — على موقعك وفي Instagram وWhatsApp وTelegram وMessenger وعبر الهاتف. يبيع ويحجز المواعيد ويستقبل الطلبات، ويتدخل فريقك حين تكون هناك حاجة إلى إنسان.
هذا سيناريو حقيقي: عميلة تكتب ليلاً، فيجد الذكاء الاصطناعي المنتج في الكتالوج، ويقترح إضافة مناسبة، ويسجّل الطلب. وفي الصباح، يكفي أن يضغط موظف المبيعات «تأكيد».
تُترجَم المحادثة فورياً في الاتجاهين. لا يحتاج موظفك إلى الألمانية أو اليابانية — يرد بالعربية، ويصل الرد إلى العميل بلغته.
تصل كل المحادثات إلى صندوق وارد واحد، وعلى كل منها علامة القناة. يمكن للموظف التدخل في أي لحظة — دون أن يلاحظ العميل أي فاصل. الملاحظات والوسوم وتحويل المحادثات بين الموظفين وإشعارات Telegram — كلها في النافذة نفسها.
Instagram02:14
Telegramرسالة صوتية 0:09
WhatsApp23:47
MessengerEN
الموقعويدجت
يرد من الرنة الأولى، ليلاً ونهاراً: يجيب من الكتالوج، ويتحقق من المقاس والعنوان، ويسجّل الطلب. ويتصل بنفسه أيضاً — يؤكد الطلبات، ويستعيد السلال المتروكة، ويعاود الاتصال بمن لم ينتظروا الرد. وتصلك كل مكالمة مع تسجيلها الصوتي ونصها المكتوب.
يحوّل الرسائل الصوتية ورسائل الفيديو من Telegram وWhatsApp إلى نص، ويرد برسالة صوتية قصيرة؛ أما الأسعار والروابط فتصل نصاً. ومن الصورة يفهم ما يبحث عنه العميل، وفي متجر الملابس يجرّب القطعة مباشرةً على صورة العميل. ويأخذ المقاسات من صفحة المنتج.
لا عبارات من نوع «اختر الخيار 1–3». يلقي التحية، ويمزح حين يناسب ذلك، ويتذكر ما دار في المحادثة، ويتعامل بلطف مع التردد، ولا يكرر نفسه. وكثيراً ما لا يدرك العملاء أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي.
2–3 خيارات مناسبة على شكل بطاقات بالصورة والسعر، مع سؤال يقرّب العميل من الطلب.
سترة كارديغان مع الفستان، أو غطاء مع الهاتف — عرض واحد فقط عند إتمام الطلب.
يجمع المنتج والمقاس والاسم ورقم الهاتف ونقطة الاستلام، ثم يعيد عرض الطلب على شكل بطاقة ويسلّمه إلى الموظف.
تذكير واحد بعد المدة التي تختارها — دون إلحاح.
طلب موافقة العميل قبل تسجيل الطلب، واستدعاء موظف للعملاء غير الراضين فقط، واللغات التي لا يرد بها — كلها مفاتيح في الإعدادات.
يجيب الذكاء الاصطناعي من موادك فقط، ويتحقق من الألوان والمقاسات والأسعار في الكتالوج قبل الإرسال. كل رد مُعلَّم، ويظهر بجانبه مصدره وتكلفته.
يلتقط نبرة العميل غير الراضي، فيليّن رده ويرسل إليك إشعاراً على Telegram. وتُظهر التقارير من أجاب — موظف أم المساعد، وكم محادثة أُغلقت ليلاً، وكم منها حُوِّل إلى الموظفين.
وتشمل أيضاً المحادثات حسب الموقع والقناة، والبلد والساعة، ومواضيع الاستفسارات، وزمن الرد الأول وزمن الحل، وإنفاق الذكاء الاصطناعي باليورو، والتصدير إلى CSV.
كيف يرد على «سأفكر في الأمر»، ومتى يعرض بطاقة المنتج، ومتى يستدعي موظفاً. ارفع محادثاتك، وسيتبنّى الذكاء الاصطناعي نبرة فريقك: التحيات، وصيغ المخاطبة، والإيموجي أو الاستغناء عنها تماماً.
المساعد نفسه يتولى خط الاستجابة الأول لدى مكاتب المحاماة، وشركات التوظيف، والعيادات، والفنادق، والجمعيات الخيرية، ووكالات العقارات — من موادك أنت، وبلغة العميل، مع التحويل إلى موظف حين يلزم الأمر.
كل القطاعات ←لكل موظف شهرياً. محادثات الذكاء الاصطناعي مشمولة. 10 أيام مجاناً، دون بطاقة. في دول الشركاء تُطبَّق أسعار الشريك.
للموزّعين: أسعارك الخاصة، وما يصل إلى 70% من الإيرادات، ونطاقك وعلامتك التجارية — شروط برنامج الشراكة.
أبقِ شخصاً أو اثنين لتأكيد الطلبات ومعالجة الحالات الصعبة. أما التحيات والأسعار والمقاسات والتوصيل وإتمام الطلب — فيتولاها الذكاء الاصطناعي.
أو ارفع ملفات PDF وDOCX. يجمع Chatrix الأسعار والتوصيل والإرجاع والمقاسات بنفسه.
بضع محادثات حقيقية — ويرد الذكاء الاصطناعي بأسلوبك.
Instagram وMessenger بنقرتين، إضافةً إلى WhatsApp وTelegram وموقعك.
تحدّث مع الذكاء الاصطناعي على صفحة اختبار قبل أن يراه عملاؤك.
ويدجت بحجم 16 KB بعد الضغط، يُحمَّل بشكل غير متزامن، ويُعرض داخل Shadow DOM، ولا يُفسد تنسيقات موقعك. يتوفر JS API وصفحة اختبار للتحدث مع المساعد قبل تثبيته.
تُربط Messenger وInstagram وWhatsApp وTelegram من لوحة التحكم؛ ونتولى نحن الـ webhooks وقاعدة الـ 24 ساعة. وللشركاء — نموذج تسجيل قابل للتضمين.
<script>
window.LiveChatSetup = { orgId: "your-org-id", serverUrl: "https://api.chatrix.live" };
</script>
<script async src="https://cdn.chatrix.live/widget.js"></script>
LiveChat("open");
LiveChat("sendMessage", "مرحباً!");
LiveChat("on", "message", (m) => track(m));
صفحة الاختبار: cdn.chatrix.live/?orgId=…
لن تُترك وحدك مع الإعدادات. يقدّم لك فريقنا الاستشارة، ويراجع مبيعاتك، ويضبط الذكاء الاصطناعي حتى يحقق النتائج — مجاناً في باقتي Start وBusiness.
نتعرّف على عملك: القنوات، وتشكيلة المنتجات، ومن يرد على العملاء الآن وكيف.
ندرس محادثاتك: أين نفقد العملاء، وما الأسئلة المتكررة، وما الذي يمنعهم من الشراء.
نرفع الكتالوج، وندرّب الذكاء الاصطناعي على نبرتك وقواعدك، ونربط قنواتك وهاتفك.
نختبر على سيناريوهات حقيقية، ونطلق الخدمة، ونتابع كل محادثة عن كثب في الأيام الأولى.
نراجع التقارير معك بانتظام، ونحسّن الردود والمبيعات الإضافية ومعدّل التحويل.
منصة تحمل علامتك التجارية ونطاقك، وأسعارك بالعملة المحلية، وعملاؤك أنت. نحن نوفر البنية التحتية ونأخذ حصة ثابتة — ويبقى لك ما يصل إلى 70% من الإيرادات.
النطاقات الفرعية app وapi وcdn على نطاقك؛ وشعارك وألوانك وعبارة «powered by» خاصة بك — في لوحة التحكم والويدجت ورسائل البريد إلى العملاء.
أنت من يحدد الأسعار، والعملاء يوقّعون العقد معك. نحن البنية التحتية.
الإيرادات اليومية، وأفضل العملاء والموظفين، ونمو بلدك — في شاشة واحدة.
يُضمَّن نموذج التسجيل في موقعك كـ iframe أو HTML؛ وحقول تطبيقات المراسلة تناسب المنطقة: WhatsApp وViber وLINE وImo.
الصق عنوان موقع العميل — وسيلتقط الويدجت لون علامته التجارية تلقائياً.
للشركاء ذوي الحجم الكبير — بلد واحد، علامة واحدة، وتسويق مشترك في السنة الأولى.
تكاليفك هي النطاق والتسويق؛ والبنية التحتية علينا.
بُني Chatrix منذ اليوم الأول ليعمل بنظام white label. يحصل عملاء Enterprise على ثلاثة نطاقات خاصة بهم، واسمهم وألوانهم في المنصة كلها، وقائمة نطاقات مسموح بها لكل عميل، وتوزيع الملفات عبر CDN بروابط موقّعة، ودعم متطلبات الامتثال عند الطلب.
app.acme.com → لوحة تحكم Chatrix api.acme.com → خادم Chatrix cdn.acme.com → ويدجت Chatrix
Chatrix منصة دعم ومبيعات بالذكاء الاصطناعي للشركات: ويدجت خفيف لموقعك، وFacebook Messenger وInstagram وWhatsApp وTelegram في صندوق وارد واحد، ومساعد ذكاء اصطناعي يجيب من موقعك ومستنداتك بلغة العميل ويستقبل الطلبات مباشرةً في المحادثة.
بالنسبة لمتجر صغير — تقريباً. ننصح بالإبقاء على شخص واحد يؤكد الطلبات ويتدخل حين يطلب العميل التحدث إلى إنسان أو يتجاوز السؤال حدود موادك.
إنه يجيب من موقعك ومستنداتك فقط، ويتحقق من الألوان والمقاسات والأسعار في الكتالوج قبل الإرسال. وإذا لم تتوفر المعلومة، يَعِد بالتحقق ويحوّل المحادثة إلى موظف. كل رد من الذكاء الاصطناعي مُعلَّم، ويمكنك رؤية مصدره.
بلغة العميل: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والهندية، واليابانية، والأوكرانية، والروسية، والأوزبكية — حتى لو كان موقعك بلغة أخرى. واللغات التي لا تريد الرد بها تُعطَّل بعلامة اختيار واحدة.
لا. عنوان موقعك، وبضع محادثات نموذجية، وربط قنواتك — نحو 10 دقائق. وإن شئت، يتولى فريقنا إعداد كل شيء نيابةً عنك.
على خوادم في الاتحاد الأوروبي. ولعملاء Enterprise يتوفر التثبيت على خوادمهم الخاصة.
انسخ سطرين من لوحة التحكم والصقهما قبل وسم body الختامي — على أي نظام لإدارة المحتوى يتيح إضافة سكربت. يُحمَّل الويدجت بشكل غير متزامن ولا يبطئ الصفحة.
يجيب المساعد العملاء على موقعك وفي Messenger وInstagram وWhatsApp وTelegram من موقعك ومستنداتك، ويجمع الطلبات، ويفهم الرسائل الصوتية ويرد بالصوت، ويجرّب الملابس على صورة العميل، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يطلب العميل ذلك أو حين لا تتضمن المواد إجابة. يرى الموظفون كل خطوة للذكاء الاصطناعي وتكلفتها، ويحصلون على اقتراحات للردود وملخصات قصيرة للمحادثات. في باقة Free يكون المساعد معطّلاً، وتتضمن باقة Start عدد 100 محادثة ذكاء اصطناعي شهرياً، وباقة Business عدد 300. وتحصل كل رسالة من العميل على علامة مزاج: يعرف الموظفون متى يكون العميل منزعجاً، ويُظهر التقرير أكثر ما يزعج العملاء (Start وBusiness).
للشركات التي تحتاج إلى دردشة مباشرة ودعم بالذكاء الاصطناعي على موقعها وفي تطبيقات المراسلة: المتاجر الإلكترونية، والشركات الصغيرة والمتوسطة، وشركات SaaS، والوكالات، وفرق الدعم في الشركات الكبرى. ولرواد الأعمال الذين يريدون إطلاق دردشة ذكاء اصطناعي تحمل علامتهم التجارية في بلدهم عبر برنامج الشراكة white label.
نحو 16 KB بعد الضغط. يُحمَّل بشكل غير متزامن من شبكة CDN الخاصة بنا ويُعرض داخل Shadow DOM، فلا يتعارض مع تنسيقات موقعك. 9 مواضع على الصفحة، وألوان مخصّصة، ووضع داكن، وJavaScript API.
Facebook Messenger وInstagram Direct وWhatsApp وTelegram كقنوات للعملاء، وإشعارات Telegram للموظفين، وتسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو Telegram، وwebhooks لأنظمتك، وتصدير المحادثات إلى CSV، ونموذج تسجيل قابل للتضمين للشركاء. تحتاج إلى ربط مع CRM أو شيء آخر؟ راسلنا — نبني التكاملات لباقة Business والشركاء.
سجّل في app.chatrix.live: باقة Start مجانية لمدة 10 أيام دون بطاقة، وتبقى باقة Free مجانية. لشروط Enterprise، أو التثبيت على خوادمك الخاصة، أو عرض توضيحي مع فريقنا، راسلنا على [email protected]. وفي دول الشركاء، يتم التسجيل على منصة شريكك.
المنصة كاملةً على نطاقاتك — app وapi وcdn — باسمك وشعارك وألوانك في لوحة تحكم الموظفين والويدجت ورسائل البريد إلى العملاء. أنت من يحدد الأسعار، والعلاقة مع العملاء لك. إضافةً إلى تحليلات الموزّع وحزمة لضم العملاء: رابط، أو iframe، أو نموذج تسجيل HTML.
معظم الدول لا تملك بعد علامة تجارية محلية قوية لدردشة الذكاء الاصطناعي. يتيح برنامج الشراكة لرائد أعمال واحد في كل بلد إطلاق منصة تحمل علامته بالكامل على نطاق محلي وباللغة المحلية، مع حقول تطبيقات مراسلة تناسب المنطقة — مثل Imo في آسيا الوسطى أو LINE في اليابان. ومن يأتي أولاً يحجز مكانه في السوق.
منتج واحد يجمع ويدجت خفيفاً، وصندوق وارد للموظفين، ومساعد ذكاء اصطناعي يجيب من موادك، مقابل €11 إلى €28 لكل موظف، ويديره الشركاء تحت علامتهم التجارية. وحيث تقدّم الأدوات الأخرى الذكاء الاصطناعي كإضافة مدفوعة، فإن المساعد في Chatrix هو الأساس. مقارنة مفصّلة وموثّقة بالمصادر مع Tidio وLiveChat وChatty وManyChat وBotsify وBotPenguin على chatrix.live/compare/.
لا. Chatrix منصة دعم بالذكاء الاصطناعي على chatrix.live، ولوحة التحكم على app.chatrix.live. ولا علاقة له بـ chatrix.site، ولا بخدمات الدردشة المرئية العشوائية، ولا بإضافة WordPress «Chatrix Web Chat». وعلى WordPress، يُثبَّت Chatrix كما على أي موقع آخر — بسطرين من الكود.
سؤال، أو عرض توضيحي، أو شراكة — سنرد عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد.