Chatrix ist eine produktionsreife Kundensupport-Plattform — Widget, Operator-Konsole, KI-Copilot, Multi-Channel-Posteingang. Auf Ihrer eigenen Seite nutzen oder als gebrandetes SaaS in Ihrem Markt auf Ihrer eigenen Domain starten.
Gebaut für KMU und Enterprise-Teams, die Kundengespräche ernst nehmen — und KI wollen, die Operatoren schneller macht, nicht ersetzt.
~16 KB gzipped, lädt async, 9 Ankerpositionen, Custom Colors, Dark Mode. Shadow DOM garantiert null Style-Kollisionen mit Ihrer Seite.
2–3 Antwortvorschläge pro eingehender Nachricht, Sentiment-Analyse, Auto-Zusammenfassung. Auf Pro: Autopilot übernimmt Routine-Dialoge.
Dokumente, URLs oder Markdown hochladen. Embeddings in pgvector, vor jedem KI-Vorschlag im Kontext abgerufen. Keine erfundenen Fakten.
Vertrieb, Support, Technik — separate Operator-Gruppen mit nahtlosem Handoff und Systemnachricht, damit der Kunde weiß, mit wem er spricht.
Auslöser nach URL-Muster, Verweildauer oder Besuchszahl. Fünf Aktionen: Nachricht senden, Chat öffnen, Gruppe zuweisen, Bot-Flow starten, Kontakt erfassen.
Web-Widget, E-Mail, Telegram, Inbound-Webhooks — jedes Gespräch in derselben Konsole. Kein Tab-Switching mehr.
Erste Antwortzeit, CSAT, Operator-Leaderboards, Nachrichtenvolumen, Gesprächsaufschlüsselungen. Exportierbar.
Die Operator-Oberfläche läuft in jeder Sprache der Welt — integrierte Locale nutzen oder eine JSON-Übersetzungsdatei einfügen. Keine Code-Änderungen, kein Rebuild.
Konversationen, Nachrichten, KI-Vorschläge, Webhook-Registrierung — voll skriptbar. Bearer-Token-Auth, Origin-agnostisch.
Chatrix wurde White-Label-first entwickelt. Enterprise-Kunden erhalten ihre eigene Domain-Triple, ihren Firmennamen und Farben in jedem Pixel der Plattform, Pro-Kunde-Allowed-Domain-Kontrollen, signierte Asset-Auslieferung via CDN und auf Wunsch einen Compliance-Pfad.
app.acme.com → Chatrix Dashboard
api.acme.com → Chatrix Backend
cdn.acme.com → Chatrix Widget<script>
window.LiveChatSetup = {
orgId: "your-org-id",
serverUrl: "https://api.acme.com"
};
</script>
<script async
src="https://cdn.acme.com/widget.js"></script>Die meisten Märkte haben noch keine dominante lokale KI-Support-Marke. Ein gut positionierter Partner pro Land gewinnt die Kategorie — mit lokaler Domain, lokaler Sprache, regionalen Messenger-Feldern und wiedererkennbarer Marke.
Die Plattform läuft auf app.ihremarke.de, api.ihremarke.de, cdn.ihremarke.de. Jeder Operator sieht Ihr Logo, jedes Widget Ihr „powered by".
Sie setzen lokale Tarife in lokaler Währung. Kunden haben Verträge mit Ihnen. Sie besitzen die Beziehung — wir liefern die Infrastruktur.
Täglicher MRR-Chart, Top-Kunden, Top-Operatoren, Delta-Cards. Das Wachstum Ihres Landes auf einen Blick.
Kunden registrieren sich selbst auf app.ihremarke.de/register. iframe-Embed oder Raw-HTML-Formular an Webmaster liefern — Ihre Marketingseiten werden zu Signup-Funnels.
Konfigurieren Sie optionale Kontaktfelder: WhatsApp, Telegram, Viber, Imo, LINE, Telefon, Website. Was in Tokio funktioniert, passt nicht in New York.
Kunden-URL einfügen — unser Color Analyzer extrahiert die dominante Favicon-Farbe und füllt das Widget-Theme vor. „Sieht schon aus wie meins."
KI-Live-Chat wird Standard für jede KMU-Webseite. Jedes Land mit 5 Mio.+ Einwohnern hat tausende lokale Unternehmen, die von einer Marke kaufen, die ihre Sprache spricht — nicht von uns.
Snippet einfügen, REST-Request signieren, Webhook abonnieren. Keine SDK-Downloads, keine Build-Schritte.
<script>
window.LiveChatSetup = {
orgId: "your-org-id",
serverUrl: "https://api.chatrix.live"
};
</script>
<script async
src="https://cdn.chatrix.live/widget.js"></script>LiveChat("open");
LiveChat("sendMessage", "Hallo!");
LiveChat("on", "message", (m) => track(m));POST https://api.chatrix.live/api/v1/auth/login
GET https://api.chatrix.live/api/v1/conversations
POST https://api.chatrix.live/api/v1/ai/suggest
POST https://api.chatrix.live/api/v1/webhooksPreise in EUR. Alle Pläne via persönlicher Demo oder Länderpartner.
Länderpartner setzen eigene Tarife in ihrem Markt und behalten bis zu 70 % des Umsatzes.
für immer
pro Operator / Monat
pro Operator / Monat
am Umsatz — Ihr lokaler Preis
KI-gestützte Live-Chat-Plattform für Unternehmenswebseiten. Leichtes Web-Widget, Operator-Dashboard mit KI-Antwortvorschlägen, Sentiment-Analyse, RAG-Wissensdatenbank, Multi-Channel-Posteingang (Web, E-Mail, Telegram, Webhooks).
Die gesamte Plattform auf Ihrer Domain-Triple — app.<domain>, api.<domain>, cdn.<domain> — mit Ihrem Namen, Logo, Farben. Sie setzen Preise, besitzen die Kundenbeziehung. Reseller-Analytik und Self-Service-Onboarding-Kit inklusive.
Die meisten Länder haben keine dominante lokale KI-Live-Chat-Marke. Ein Partner pro Land startet eine vollständig gebrandete Plattform auf lokaler Domain, in lokaler Sprache, mit regionalen Messenger-Feldern (Imo in Zentralasien, LINE in Japan). First-Mover gewinnen die Kategorie.
Antwortvorschläge (2–3 Varianten), Sentiment-Analyse, Auto-Zusammenfassung. Auf Pro: RAG-Wissensdatenbank mit pgvector, Autopilot für Routine-Dialoge.
~16 KB gzipped, async vom CDN, Shadow-DOM-gerendert — keine Stil-Kollisionen. 9 Positionen, Custom Colors, Dark Theme, imperative JS-API.
E-Mail, Telegram, Inbound/Outbound-Webhooks für CRM-Sync. REST-API für Konversationen, Nachrichten, KI-Vorschläge, Webhook-Registrierung.
Chatrix wird über Demo vertrieben. Schreiben Sie an [email protected] — wir führen Sie durch die Plattform, analysieren Ihre Anforderungen und richten Ihren Workspace ein. Self-Service-Registrierung ist nur über unsere Länderpartner auf deren lokalen Domains verfügbar.
Chatrix ist eine verwaltete Cloud-Plattform auf EU-Infrastruktur. On-Premise für Enterprise-Verträge auf Anfrage.
Buchen Sie eine persönliche Demo — oder beanspruchen Sie Ihr Land und starten Sie Ihre eigene gebrandete Plattform.