Chatrix एक AI असिस्टेंट है, जो आपकी वेबसाइट, कैटलॉग और दस्तावेज़ों से सीखता है और ग्राहकों को सेकंडों में, दिन-रात, उनकी अपनी भाषा में जवाब देता है — वेबसाइट, Instagram, WhatsApp, Telegram, Messenger और फ़ोन पर। यह बेचता है, बुकिंग करता है और रिक्वेस्ट लेता है, और जहाँ इंसान की ज़रूरत हो, वहाँ आपकी टीम जुड़ जाती है।
यह एक असली उदाहरण है: एक ग्राहक रात में मैसेज करती है, AI कैटलॉग में प्रोडक्ट ढूँढता है, साथ में एक सही ऐड-ऑन सुझाता है और ऑर्डर बना देता है। सुबह मैनेजर को बस “कन्फ़र्म” दबाना होता है।
बातचीत का अनुवाद उसी पल, दोनों तरफ़ होता है। आपके ऑपरेटर को जर्मन या जापानी आने की ज़रूरत नहीं — वह हिन्दी में जवाब देता है, और ग्राहक को जवाब उसकी अपनी भाषा में मिलता है।
हर बातचीत एक ही इनबॉक्स में आती है, उसके चैनल के निशान के साथ। ऑपरेटर किसी भी पल जुड़ सकता है — ग्राहक को फ़र्क पता भी नहीं चलेगा। नोट्स, टैग, ऑपरेटरों के बीच हैंडऑफ़ और Telegram नोटिफ़िकेशन — सब उसी विंडो में।
Instagram02:14
Telegramवॉइस 0:09
WhatsApp23:47
MessengerES
वेबसाइटविजेट
दिन हो या रात, पहली ही घंटी पर फ़ोन उठाता है: कैटलॉग से जवाब देता है, साइज़ और पता पक्का करता है, ऑर्डर बनाता है। और खुद भी कॉल करता है — ऑर्डर कन्फ़र्म करता है, छोड़े गए कार्ट वापस लाता है, उन लोगों को कॉल बैक करता है जो जवाब का इंतज़ार करते-करते थक गए। हर कॉल रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट के साथ आप तक पहुँचती है।
Telegram और WhatsApp के वॉइस और वीडियो नोट्स को टेक्स्ट में बदलता है और छोटे वॉइस मैसेज से जवाब देता है; कीमतें और लिंक टेक्स्ट में आते हैं। फ़ोटो से समझ लेता है कि ग्राहक क्या ढूँढ रहा है, और कपड़ों की दुकान में ग्राहक की ही फ़ोटो पर कपड़ा पहनाकर दिखाता है। साइज़ प्रोडक्ट पेज से लेता है।
कोई “विकल्प 1–3 चुनें” नहीं। यह नमस्ते कहता है, मौका देखकर मज़ाक करता है, याद रखता है कि किस बारे में बात हुई थी, शंकाओं का नरमी से जवाब देता है और खुद को दोहराता नहीं। ग्राहकों को अक्सर पता ही नहीं चलता कि वे AI से बात कर रहे हैं।
फ़ोटो और कीमत के साथ कार्ड में 2–3 उपयुक्त विकल्प, और एक सवाल जो बात को ऑर्डर की तरफ़ ले जाए।
ड्रेस के साथ कार्डिगन, फ़ोन के साथ कवर — चेकआउट पर ठीक एक ऑफ़र।
प्रोडक्ट, साइज़, नाम, फ़ोन और पिकअप पॉइंट लेता है, ऑर्डर को कार्ड के रूप में दोहराता है और ऑपरेटर को सौंप देता है।
आपके चुने हुए समय के बाद एक रिमाइंडर — बिना पीछे पड़े।
ऑर्डर से पहले सहमति लेना, सिर्फ़ नाराज़ ग्राहकों के लिए इंसान को बुलाना, किन भाषाओं में जवाब नहीं देना — सब सेटिंग्स में स्विच से।
AI सिर्फ़ आपकी सामग्री से जवाब देता है और भेजने से पहले रंग, साइज़ और कीमतें कैटलॉग से मिलाता है। हर जवाब पर निशान होता है, और ठीक बगल में उसका स्रोत और लागत दिखती है।
नाराज़ ग्राहक का लहजा पहचानता है, अपना जवाब नरम करता है और आपको Telegram पर नोटिफ़िकेशन भेजता है। रिपोर्टों में दिखता है कि जवाब किसने दिया — ऑपरेटर ने या असिस्टेंट ने, रात में कितनी बातचीत पूरी हुईं और कितनी लोगों को सौंपी गईं।
उनमें वेबसाइट और चैनल, देश और घंटे के हिसाब से बातचीत, सवालों के विषय, पहले जवाब और समाधान का समय, यूरो में AI का खर्च और CSV एक्सपोर्ट भी हैं।
“मैं सोचकर बताऊँगा” का जवाब कैसे दें, कब कार्ड दिखाएँ, कब इंसान को बुलाएँ। अपनी चैट अपलोड करें, और AI आपकी टीम का लहजा अपना लेगा: अभिवादन, संबोधन का तरीका, इमोजी हों या बिल्कुल न हों।
यही असिस्टेंट लॉ फ़र्मों, रिक्रूटरों, क्लिनिकों, होटलों, चैरिटी संस्थाओं और रियल एस्टेट एजेंसियों के लिए पहली लाइन संभालता है — आपकी अपनी सामग्री से, ग्राहक की भाषा में, और ज़रूरत पड़ने पर बातचीत इंसान को सौंप देता है।
सभी उद्योग →प्रति ऑपरेटर प्रति माह। AI बातचीत शामिल। 10 दिन मुफ़्त, कार्ड की ज़रूरत नहीं। पार्टनर देशों में पार्टनर की कीमतें लागू होती हैं।
रीसेलरों के लिए: आपकी अपनी कीमतें, राजस्व का 70% तक, आपका अपना डोमेन और ब्रांड — पार्टनर प्रोग्राम की शर्तें।
ऑर्डर कन्फ़र्म करने और मुश्किल मामलों के लिए एक-दो लोगों को रखें। अभिवादन, कीमतें, साइज़, डिलीवरी और चेकआउट — ये सब AI संभाल लेता है।
या PDF और DOCX फ़ाइलें अपलोड करें। Chatrix कीमतें, डिलीवरी, रिटर्न और साइज़ की जानकारी खुद इकट्ठा कर लेता है।
कुछ असली चैट — और AI आपके अंदाज़ में जवाब देने लगता है।
Instagram और Messenger दो क्लिक में, साथ में WhatsApp, Telegram और आपकी वेबसाइट।
ग्राहकों के देखने से पहले टेस्ट पेज पर AI से बात करें।
gzip के बाद 16 KB का विजेट, जो एसिंक्रोनस लोड होता है, Shadow DOM में रेंडर होता है और आपकी साइट की स्टाइल नहीं बिगाड़ता। JS API है और एक टेस्ट पेज भी, जहाँ इंस्टॉल करने से पहले असिस्टेंट से बात की जा सकती है।
Messenger, Instagram, WhatsApp और Telegram डैशबोर्ड से जुड़ते हैं; वेबहुक और 24 घंटे का नियम हम संभालते हैं। पार्टनरों के लिए — एम्बेड करने लायक साइन-अप फ़ॉर्म।
<script>
window.LiveChatSetup = { orgId: "your-org-id", serverUrl: "https://api.chatrix.live" };
</script>
<script async src="https://cdn.chatrix.live/widget.js"></script>
LiveChat("open");
LiveChat("sendMessage", "नमस्ते!");
LiveChat("on", "message", (m) => track(m));
टेस्ट पेज: cdn.chatrix.live/?orgId=…
सेटिंग्स के साथ आप कभी अकेले नहीं रहते। हमारी टीम सलाह देती है, आपकी बिक्री का विश्लेषण करती है और AI को तब तक बेहतर बनाती है जब तक नतीजे न मिलें — Start और Business प्लान पर मुफ़्त।
हम आपके बिज़नेस को समझते हैं: चैनल, प्रोडक्ट रेंज, अभी ग्राहकों को कौन और कैसे जवाब देता है।
हम आपकी चैट पढ़ते हैं: ग्राहक कहाँ छूट जाते हैं, कौन-से सवाल बार-बार आते हैं, खरीदने से क्या रोकता है।
हम आपका कैटलॉग लोड करते हैं, AI को आपके लहजे और नियमों पर ट्रेन करते हैं, आपके चैनल और फ़ोन जोड़ते हैं।
हम असली स्थितियों पर टेस्ट करते हैं, लाइव जाते हैं और शुरुआती दिनों में हर बातचीत पर करीब से नज़र रखते हैं।
हम आपके साथ नियमित रूप से रिपोर्ट देखते हैं और जवाबों, ऐड-ऑन बिक्री और कन्वर्ज़न को बेहतर बनाते हैं।
आपके ब्रांड और डोमेन पर प्लेटफ़ॉर्म, स्थानीय मुद्रा में आपकी कीमतें, आपके क्लाइंट। इन्फ़्रास्ट्रक्चर हम देते हैं और एक तय हिस्सा लेते हैं — राजस्व का 70% तक आपके पास रहता है।
आपके डोमेन पर app., api. और cdn.; आपका लोगो, रंग और “powered by” — डैशबोर्ड, विजेट और क्लाइंट ईमेल में।
कीमतें आप तय करते हैं, और क्लाइंट कॉन्ट्रैक्ट आपके साथ साइन करते हैं। हम इन्फ़्रास्ट्रक्चर हैं।
रोज़ का राजस्व, टॉप क्लाइंट और ऑपरेटर, आपके देश की ग्रोथ — एक ही स्क्रीन पर।
साइन-अप फ़ॉर्म आपकी साइट पर iframe या HTML के रूप में एम्बेड होता है; मैसेंजर फ़ील्ड क्षेत्र के हिसाब से: WhatsApp, Viber, LINE, Imo।
क्लाइंट की वेबसाइट का पता डालें — विजेट उनका ब्रांड रंग खुद ले लेता है।
बड़े वॉल्यूम वाले पार्टनरों के लिए — एक देश, एक ब्रांड, पहले साल में साझा मार्केटिंग।
आपका खर्च डोमेन और मार्केटिंग है; इन्फ़्रास्ट्रक्चर हमारा।
Chatrix पहले दिन से व्हाइट लेबल के लिए बनाया गया था। Enterprise ग्राहकों को अपने तीन डोमेन मिलते हैं, पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर उनका अपना नाम और रंग, हर क्लाइंट के लिए अनुमत डोमेन की सूची, साइन किए गए URL के ज़रिए CDN से फ़ाइल डिलीवरी, और अनुरोध पर कंप्लायंस में सहायता।
app.acme.com → Chatrix डैशबोर्ड api.acme.com → Chatrix सर्वर cdn.acme.com → Chatrix विजेट
Chatrix बिज़नेस के लिए AI सपोर्ट और सेल्स प्लेटफ़ॉर्म है: वेबसाइट के लिए हल्का विजेट, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp और Telegram — सब एक इनबॉक्स में, और एक AI असिस्टेंट, जो आपकी वेबसाइट और दस्तावेज़ों से ग्राहक की भाषा में जवाब देता है और चैट में ही ऑर्डर ले लेता है।
छोटे स्टोर के लिए — लगभग। हमारी सलाह है कि एक व्यक्ति को रखें, जो ऑर्डर कन्फ़र्म करे और तब जुड़े, जब ग्राहक किसी इंसान से बात करना चाहे या सवाल आपकी सामग्री के दायरे से बाहर हो।
यह सिर्फ़ आपकी वेबसाइट और दस्तावेज़ों से जवाब देता है और भेजने से पहले रंग, साइज़ और कीमतें कैटलॉग से मिलाता है। अगर जानकारी नहीं है, तो यह पता करके बताने का वादा करता है और बातचीत ऑपरेटर को सौंप देता है। AI के हर जवाब पर निशान होता है, और आप देख सकते हैं कि वह कहाँ से आया।
ग्राहक की भाषा में: हिन्दी, अंग्रेज़ी, जर्मन, स्पैनिश, फ़्रेंच, जापानी, अरबी, उज़्बेक, यूक्रेनी, रूसी — भले ही आपकी वेबसाइट किसी दूसरी भाषा में हो। जिन भाषाओं में जवाब नहीं देना है, उन्हें एक चेकबॉक्स से बंद किया जा सकता है।
नहीं। आपकी वेबसाइट का पता, कुछ सैंपल चैट और चैनल जोड़ना — लगभग 10 मिनट। और अगर आप चाहें, तो हमारी टीम सब कुछ आपके लिए सेट कर देगी।
EU के सर्वरों पर। Enterprise के लिए आपके अपने सर्वर पर इंस्टॉलेशन उपलब्ध है।
डैशबोर्ड से दो लाइनें कॉपी करें और उन्हें बंद होने वाले body टैग से पहले पेस्ट करें — किसी भी CMS पर, जहाँ स्क्रिप्ट जोड़ी जा सकती है। विजेट एसिंक्रोनस लोड होता है और पेज को धीमा नहीं करता।
असिस्टेंट आपकी वेबसाइट और दस्तावेज़ों के आधार पर आपकी साइट, Messenger, Instagram, WhatsApp और Telegram में ग्राहकों को जवाब देता है, ऑर्डर लेता है, वॉइस मैसेज समझता है और आवाज़ में जवाब देता है, ग्राहक की फ़ोटो पर कपड़े ट्राई करके दिखाता है, और जब ग्राहक कहे या सामग्री में जवाब न हो, तो बातचीत इंसान को सौंप देता है। ऑपरेटर AI का हर कदम और उसकी लागत देखते हैं, और उन्हें जवाब के सुझाव और बातचीत के छोटे सारांश मिलते हैं। Free पर असिस्टेंट बंद रहता है; Start में हर महीने 100 AI बातचीत शामिल हैं, Business में 300। ग्राहक के हर मैसेज को मूड का निशान मिलता है: ऑपरेटरों को पता चलता है कि ग्राहक परेशान है, और रिपोर्ट दिखाती है कि ग्राहकों को सबसे ज़्यादा क्या परेशान करता है (Start और Business)।
उन बिज़नेस के लिए, जिन्हें अपनी वेबसाइट और मैसेंजर में लाइव चैट और AI सपोर्ट चाहिए: ऑनलाइन स्टोर, छोटे और मझोले बिज़नेस, SaaS कंपनियाँ, एजेंसियाँ, बड़ी कंपनियों की सपोर्ट टीमें। और उन उद्यमियों के लिए, जो व्हाइट-लेबल पार्टनर प्रोग्राम के ज़रिए अपने देश में अपने ब्रांड के तहत AI चैट लॉन्च करना चाहते हैं।
gzip के बाद लगभग 16 KB। यह हमारे CDN से एसिंक्रोनस लोड होता है और Shadow DOM में रेंडर होता है, इसलिए आपकी साइट की स्टाइल से नहीं टकराता। पेज पर 9 पोज़िशन, अपने रंग, डार्क थीम और JavaScript API।
ग्राहक चैनलों के रूप में Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp और Telegram, ऑपरेटरों के लिए Telegram नोटिफ़िकेशन, Google, Apple या Telegram से लॉग इन, आपके सिस्टम के लिए वेबहुक, बातचीत का CSV एक्सपोर्ट और पार्टनरों के लिए एम्बेड करने लायक साइन-अप फ़ॉर्म। CRM कनेक्शन या कुछ और चाहिए? हमें लिखें — Business प्लान और पार्टनरों के लिए इंटीग्रेशन बनाए जाते हैं।
app.chatrix.live पर साइन अप करें: Start प्लान 10 दिन मुफ़्त है, कार्ड की ज़रूरत नहीं, और Free हमेशा मुफ़्त रहता है। Enterprise की शर्तों, अपने सर्वर पर इंस्टॉलेशन या हमारी टीम के साथ डेमो के लिए [email protected] पर ईमेल करें। पार्टनर देशों में आप अपने पार्टनर के प्लेटफ़ॉर्म पर साइन अप करते हैं।
आपके डोमेन — app., api. और cdn. — पर पूरा प्लेटफ़ॉर्म, ऑपरेटर डैशबोर्ड, विजेट और क्लाइंट ईमेल में आपके नाम, लोगो और रंगों के साथ। कीमतें आप तय करते हैं, और क्लाइंट से रिश्ते आपके हैं। साथ में रीसेलर एनालिटिक्स और क्लाइंट ऑनबोर्डिंग किट: लिंक, iframe या HTML साइन-अप फ़ॉर्म।
ज़्यादातर देशों में अभी कोई मज़बूत स्थानीय AI चैट ब्रांड नहीं है। पार्टनर प्रोग्राम हर देश में एक उद्यमी को स्थानीय डोमेन पर, स्थानीय भाषा में, पूरी तरह अपने ब्रांड वाला प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च करने देता है, जिसमें मैसेंजर फ़ील्ड क्षेत्र के हिसाब से होते हैं — जैसे मध्य एशिया में Imo या जापान में LINE। जो पहले आता है, वही इस जगह पर कब्ज़ा करता है।
एक ही प्रोडक्ट में हल्का विजेट, ऑपरेटर इनबॉक्स और आपकी सामग्री से जवाब देने वाला AI असिस्टेंट — €11–28 प्रति ऑपरेटर में, और पार्टनर इसे अपने ब्रांड के तहत चलाते हैं। जहाँ दूसरे टूल AI को पेड ऐड-ऑन के रूप में देते हैं, वहीं Chatrix में असिस्टेंट ही मुख्य हिस्सा है। Tidio, LiveChat, Chatty, ManyChat, Botsify और BotPenguin के साथ स्रोतों सहित विस्तृत तुलना chatrix.live/compare/ पर है।
नहीं। Chatrix, chatrix.live पर AI सपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका डैशबोर्ड app.chatrix.live पर है। इसका chatrix.site, किसी रैंडम वीडियो-चैट सेवा या WordPress प्लगइन “Chatrix Web Chat” से कोई संबंध नहीं है। WordPress पर Chatrix किसी भी दूसरी साइट की तरह इंस्टॉल होता है — कोड की दो लाइनों से।
कोई सवाल, डेमो या पार्टनरशिप — हम एक कार्यदिवस के अंदर ईमेल से जवाब देंगे।