Chatrix es una plataforma de soporte lista para producción — widget, consola de operador, copiloto IA, bandeja multicanal. Úsela en su sitio, o láncela como SaaS con su marca en su mercado y su dominio.
Diseñado para PYMEs y equipos Enterprise que toman en serio las conversaciones con clientes — y quieren IA que acelere al operador, no que lo reemplace.
~16 KB gzipped, carga async, 9 posiciones, colores personalizables, modo oscuro. Shadow DOM garantiza cero colisiones de estilo.
2–3 sugerencias por mensaje, análisis de sentimiento, auto-resumen. En Pro: autopiloto maneja diálogos rutinarios de principio a fin.
Suba docs, URLs o Markdown. Embeddings en pgvector, recuperados en contexto antes de cada sugerencia. Nunca inventa hechos.
Ventas, Soporte, Técnico — grupos separados con handoff fluido y mensaje de sistema para que el cliente sepa con quién habla.
Disparan por URL, tiempo en página o visitas. Cinco acciones: enviar mensaje, abrir chat, enrutar a grupo, ejecutar bot, capturar contacto.
Widget web, email, Telegram, webhooks inbound — cada conversación en la misma consola. Sin saltar entre pestañas.
Tiempo de primera respuesta, CSAT, ranking de operadores, volumen de mensajes, desgloses de conversación. Exportable.
La consola de operador funciona en cualquier idioma del mundo — use un locale integrado o añada un archivo JSON de traducciones. Sin cambios de código, sin rebuild.
Conversaciones, mensajes, sugerencias IA, registro de webhooks — totalmente scriptable. Auth Bearer-token, independiente del origen.
Chatrix se diseñó white-label-first. Los clientes Enterprise obtienen su tripleta de dominio, su nombre y colores en cada pixel, política de allowed-domains por organización, entrega firmada de assets desde CDN, y ruta de cumplimiento a petición.
app.acme.com → Chatrix dashboard
api.acme.com → Chatrix backend
cdn.acme.com → Chatrix widget<script>
window.LiveChatSetup = {
orgId: "your-org-id",
serverUrl: "https://api.acme.com"
};
</script>
<script async
src="https://cdn.acme.com/widget.js"></script>La mayoría de mercados aún no tienen una marca local dominante de soporte IA. Un socio bien posicionado por país captura la categoría — con dominio local, idioma local, campos de mensajería regionales y marca reconocible.
La plataforma corre en app.sumarca.com, api.sumarca.com, cdn.sumarca.com. Cada operador ve su logo, cada widget muestra su "powered by".
Usted fija tarifas locales en moneda local. Los clientes firman con usted. Usted posee la relación — nosotros entregamos la infraestructura.
Gráfico diario de MRR, top clientes, top operadores, tarjetas de delta. El crecimiento de su país en un vistazo.
Los clientes se registran en app.sumarca.com/register. Entregue iframe o formulario HTML al webmaster — su landing se convierte en embudo.
Configure campos opcionales de contacto: WhatsApp, Telegram, Viber, Imo, LINE, teléfono, sitio web. Lo que funciona en Tokio no funciona en Nueva York.
Pegue la URL del cliente — nuestro analizador extrae el color dominante del favicon y rellena el tema del widget. El cliente ve "ya parece mío".
El chat IA se está convirtiendo en estándar para cada sitio de PYME. Cada país de 5M+ habitantes tiene miles de negocios locales que comprarán de una marca que hable su idioma — no de nosotros.
Pegue el snippet, firme un request REST, suscriba un webhook. Sin descargar SDKs, sin pasos de build.
<script>
window.LiveChatSetup = {
orgId: "your-org-id",
serverUrl: "https://api.chatrix.live"
};
</script>
<script async
src="https://cdn.chatrix.live/widget.js"></script>LiveChat("open");
LiveChat("sendMessage", "¡Hola!");
LiveChat("on", "message", (m) => track(m));POST https://api.chatrix.live/api/v1/auth/login
GET https://api.chatrix.live/api/v1/conversations
POST https://api.chatrix.live/api/v1/ai/suggest
POST https://api.chatrix.live/api/v1/webhooksPrecios en EUR. Todos los planes vía demo personalizada o su socio de país.
Los socios de país fijan sus propias tarifas en su mercado y conservan hasta el 70 % de los ingresos.
para siempre
por operador / mes
por operador / mes
de los ingresos — su precio local
Plataforma de chat en vivo con IA para sitios empresariales. Widget web ligero, consola de operador con sugerencias IA, sentimiento, base RAG, bandeja multicanal.
Plataforma completa en su tripleta de dominio — app/api/cdn.<su-dominio> — con su nombre, logo, colores. Usted fija precios y posee al cliente. Analítica de revendedor y kit de onboarding incluidos.
La mayoría de países no tienen marca local dominante de chat IA. Un socio por país lanza una plataforma con marca propia, en dominio local, idioma local, con mensajería regional. El primero gana la categoría.
Sugerencias de respuesta (2–3 variantes), análisis de sentimiento, auto-resumen. En Pro: RAG con pgvector y autopiloto para diálogos rutinarios.
~16 KB gzipped, async desde CDN, Shadow DOM — sin colisiones. 9 posiciones, colores, tema oscuro, API JS imperativa.
Email, Telegram, webhooks inbound/outbound para CRM. API REST completa.
Chatrix se vende mediante demo. Escriba a [email protected] — le guiaremos por la plataforma, analizaremos sus necesidades y configuraremos su workspace. El registro self-service solo está disponible a través de nuestros socios de país en sus dominios locales.
Cloud gestionada en infraestructura UE. On-premise disponible para Enterprise bajo demanda.
Reserve una demo personalizada — o reclame su país y lance su propia plataforma con marca propia.